◉ Descrição Da Neoprospecta

A Neoprospecta é uma empresa dedicada ao desenvolvimento e comercialização de análises microbiológicas inovadoras, baseadas em sequenciamentos de DNA de nova geração, análises biocomputacionais e técnicas de PCR quantitativo. Também possuímos uma linha de soluções, produtos e serviços voltados às necessidades e desafios, onde o conhecimento e o diagnóstico rápido, sensível e preciso, dos micro-organismos, são cruciais para a tomada de decisões e qualidade operacional.

◉ ATRIBUIÇÕES

O Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir a correta execução dos processos relacionados à coleta e recebimento de amostras no laboratório, assegurando conformidade com protocolos técnicos e requisitos de qualidade. Esta função é crítica para a rastreabilidade e integridade das análises, pois envolve orientação ao cliente e definição clara das instruções para processamento das amostras. Importante: A definição dos protocolos é responsabilidade do responsável técnico; no entanto, este analista deve possuir conhecimento amplo para interpretar e aplicar corretamente as instruções.

◉ Formação

Graduação completa em Biologia, Biomedicina, Farmácia, Biotecnologia ou áreas correlatas.

Desejável pós-graduação ou especialização em Microbiologia, Biologia Molecular ou Gestão da Qualidade.

◉ Qualificação

Conhecimento no manuais de coleta e protocolos internos.

Treinamento em ISO 17025 e boas práticas laboratoriais.

Inglês e Espanhol para comunicação com clientes da América Latina e leitura de protocolos.

◉ Treinamento

ISO 17025

Boas Práticas de Laboratório

Procedimentos internos de amostragem e cadastro

◉ Conhecimento Técnico

Comunicação técnica com clientes

Gestão de não conformidades

Elaboração de relatórios

◉ Habilidades

Organização e atenção aos detalhes para garantir conformidade dos processos.

Comunicação clara e assertiva para orientar clientes e interagir com equipes internas.

Capacidade analítica para identificar desvios e propor soluções.

Proatividade e senso de urgência em processos críticos.

Liderança técnica para orientar equipe de suporte.

◉ Experiência

Experiência mínima de 2 anos em laboratório ou área técnica relacionada.

Vivência com processos de coleta, transporte e recebimento de amostras.

Experiência em ambientes com certificação ISO 17025 será um diferencial.

◉ Perfil Do Profissional

Comunicação clara e objetiva

Proatividade

Organização

Foco em solução de problemas

Atenção aos detalhes

Empatia no atendimento ao cliente

Capacidade de trabalhar sob pressão

Colaboração em equipe

Flexibilidade diante de mudanças

Responsabilidade e comprometimento

◉ Benefícios

💪 Bem-estar em movimento: acesso ao Gympass/Wellhub, com diversas opções de atividades físicas e qualidade de vida.

📚 Aprendizado contínuo: cursos exclusivos em nossas plataformas internas + acesso ao Speexx para treinar idiomas online.

🎤 Conteúdo que inspira: palestras ao longo do ano sobre diversos temas atuais e relevantes.

📖 Cultura ao seu alcance: biblioteca física recheada de livros para expandir seus conhecimentos.

🐾 Cuidado com quem você ama: plano de saúde pet da Guapeco, porque família de quatro patas também importa.

🎉 Seu dia especial, do seu jeito: Day Off no mês do seu aniversário – você escolhe quando aproveitar.

🍽️ Alimentação garantida: Uma recarga mensal em cartão de beneficios para sua alimentação.