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Chargé de support aux ventes F/H/D

Day Zero Diagnostics

Day Zero Diagnostics

Customer Service
France · Lyon, France · Rhône, France · Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hautes-Alpes, France · Craponne, France
Posted on Mar 9, 2026
Description du poste :

Au sein de notre filiale France et d’une équipe de 13 personnes, nous recherchons un(e) Sales Support pour une durée de 7 mois dans un contexte de remplacement. Votre rôle sera d’accompagner les équipes de vente dans leurs activités quotidiennes, d'assurer la gestion des marchés publics, ainsi que le suivi des contrats de services.

Quelles seront vos missions ?


1. Support aux équipes commerciales

Votre objectif principal sera de contribuer à la performance commerciale en garantissant la qualité et la fiabilité des informations nécessaires au développement du plan de ventes local.
Vous interviendrez notamment sur :

  • L’enregistrement des amendements et mises à jour des offres commerciales préalablement validées par les commerciaux dans Salesforce CPQ.
  • L’appui au renouvellement des accords annuels et au suivi administratif associé.
  • La confirmation et vérification des prix négociés afin de garantir la cohérence entre la commande et la facturation.


2. Support à la gestion des marchés publics

Vous contribuerez à la fiabilité et la conformité des dossiers liés aux marchés publics :

  • Gestion des reconductions et mise à jour des prix applicables.
  • Rédaction des avenants selon les évolutions contractuelles.
  • Enregistrement et suivi des adhésions aux centrales d’achat public.

3. Gestion et suivi des contrats de services

Vous serez un point de contact clé pour nos clients :

  • Assurer le suivi administratif et commercial des contrats de services.
  • Gérer la relation client avec réactivité, précision et professionnalisme.
  • Veiller à la mise à jour correcte des données contractuelles dans nos outils internes.


Description du profil :

Qui êtes-vous ?

  • Bac +2 / 3 avec 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Connaissance SAP et/ou CRM Sales Force est un atout, à minima une appétence outils est requise
  • Rigueur, précision, anticipation et organisation
  • Flexibilité et agilité pour s’adapter aux besoins des clients
  • Orientation clients
  • Bon relationnel, goût pour le travail en équipe et le sens du service